Identificar ou cadastrar um cliente no PDV

Atualizado em 02/09/2026 às 12:00

Identificar ou cadastrar um cliente no PDV

Durante uma nova venda no PDV, use a busca Buscar por telefone ou nome para localizar um cliente já cadastrado. Clique no resultado para continuar com os dados dele.

Quando o cliente não for encontrado

Se a busca não encontrar nenhum resultado, clique em Cadastrar cliente na mensagem exibida. O cadastro será aberto no mesmo fluxo da venda.

Quando a busca tiver sido feita por telefone, o campo Telefone já virá preenchido. O sistema reconhece números com 10 ou 11 dígitos mesmo que você cole espaços, parênteses ou hífen, como:

  • 33 8467-4081
  • 3384674081
  • 33 84674081

Se a busca tiver sido feita pelo nome ou por outro texto, informe o telefone manualmente. Depois, preencha o nome e escolha entre Entrega e Retirada. Para entrega, informe também o endereço do cliente.

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