Quando um pedido vindo de uma integração, como o iFood, traz um item que ainda não está vinculado ao seu cardápio, esse item não tem um produto cadastrado para informar os dados fiscais. Você pode escolher um perfil fiscal da sua loja para esses casos.
Antes de marcar um perfil, confirme com seu contador se o NCM, o CFOP e a tributação informados nele são os corretos para os itens que podem chegar sem vínculo.
Na seção CFOP e tributos, informe o CFOP da operação e, no mesmo grupo, o CSOSN, PIS, COFINS e IPI usados na emissão. Pesquise o CFOP pelo código (por exemplo, 5.405 ou 5405) ou por palavras da descrição e escolha a opção correspondente. O sistema salva somente os quatro dígitos do código.
Escolha o perfil padrão
- Acesse Configurações → Fiscal → Perfis fiscais.
- Abra o perfil que deve ser usado ou cadastre um novo perfil.
- Na seção Identificação, marque Usar este perfil como padrão quando um item recebido por integração não estiver vinculado ao cardápio.
- Clique em Salvar alterações.
Sua loja pode ter somente um perfil marcado para essa finalidade. Ao marcar outro perfil, ele passa a ser o padrão no lugar do anterior.
Quando ele é usado
O perfil escolhido é usado somente para um item recebido por integração que não conseguiu ser vinculado ao cardápio. Produtos já vinculados continuam usando o perfil do próprio produto ou da categoria. Itens de combo também continuam seguindo os perfis dos produtos que formam o combo.
Se nenhum perfil estiver marcado, a emissão da nota fiscal desse pedido continua bloqueada até que um administrador configure o perfil adequado.