As formas de pagamento cadastradas aqui são as opções disponíveis na hora de fechar uma venda no PDV e na conferência do fechamento de caixa. Esta tela fica disponível apenas para proprietários e administradores da empresa.
Acesse:
Configurações → Métodos de pagamento
1. Veja as formas já cadastradas
A tela lista todas as formas de pagamento da loja, com o tipo, a taxa cobrada (percentual + valor fixo) e, quando configurado, o prazo de recebimento. O Dinheiro vem cadastrado por padrão, é fixo e aparece marcado como Fixo — não pode ser editado nem excluído.
2. Cadastre uma nova forma de pagamento
Clique em Nova forma de pagamento e escolha o tipo na janela Escolha o tipo:
- Pix
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Vale alimentação/refeição
- Pagamento online (marketplace) — usado para pedidos pagos diretamente em um aplicativo de entrega, como o iFood, e não é oferecido como opção de pagamento para o cliente no cardápio online, no WhatsApp nem nas vendas manuais do PDV.
Depois de escolher o tipo, preencha:
- Nome — como a forma de pagamento aparece no PDV;
- para Pix, o Tipo de chave (CPF, CNPJ, E-mail, Telefone ou Chave aleatória) e a Chave Pix;
- Taxa (%) e Taxa fixa — cobradas pela operadora ou plataforma, se houver;
- Dias para recebimento — quantos dias corridos até o valor cair na conta da loja.
Clique em Salvar para concluir.
3. Gerencie as bandeiras aceitas
Para formas do tipo Cartão de crédito, Cartão de débito e Vale alimentação/refeição, a tela de edição mostra a seção Bandeiras aceitas. Clique em uma bandeira para ativar ou desativar, ou digite o nome de uma nova bandeira no campo Nova bandeira (ex.: Visa) e clique em Adicionar.
4. Edite uma forma de pagamento
Clique no ícone de lápis na linha da forma de pagamento para reabrir o formulário, ajustar os dados e clicar em Salvar.
5. Desative uma forma de pagamento
Clique no ícone de lixeira (Excluir) na linha da forma de pagamento. Uma janela de confirmação explica que essa forma deixará de aparecer nas novas vendas do PDV, mas que o histórico de pedidos que já usaram essa forma de pagamento não é afetado. Confirme clicando em Excluir.
Uma forma de pagamento desativada some das novas vendas, mas continua marcada como Inativo na lista, com um botão para Reativar a qualquer momento. O Dinheiro não tem essa opção, pois não pode ser desativado.
Por que não existe uma exclusão definitiva?
Como o histórico de vendas guarda qual forma de pagamento foi usada em cada pedido, remover uma forma por completo apagaria essa informação dos pedidos antigos. Por isso a ação disponível é desativar — o que impede o uso em novas vendas sem afetar o que já foi registrado.
O caixa usa exatamente essas formas de pagamento para conferir os valores no fechamento do turno. Veja Como abrir e fechar o caixa para entender esse processo.