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Cardápio → Produtos → Novo produto
Escolha o tipo Combo. Um combo é um produto comercial com um único preço de venda, formado por produtos que já existem no seu cardápio — ele não duplica esses produtos, só faz referência a eles.
O que pode entrar num combo
Só produtos comuns e pizzas individuais ativos podem compor um combo. Pizza meio a meio e outro combo nunca podem ser filhos de um combo.
Um combo pode combinar dois tipos de item na mesma composição:
- Itens fixos: sempre entram no combo, sem escolha do cliente. Cada item fixo tem uma quantidade ajustável (por exemplo, 2x refrigerante).
- Grupos de escolha: um passo nomeado onde o cliente escolhe entre um mínimo e um máximo de opções na hora do pedido — por exemplo, "Escolha o sabor" (escolher exatamente 1 entre 5 pizzas) ou "Escolha os acompanhamentos" (escolher de 1 a 3 entre as opções cadastradas).
O mesmo produto/variação só pode aparecer uma vez no combo inteiro — ou como item fixo, ou dentro de um único grupo, nunca repetido ou duplicado em mais de um lugar.
1. Adicione os itens fixos
Na seção Composição do combo, clique em Adicionar produtos para escolher os produtos que sempre acompanham o combo, e ajuste a quantidade de cada um com os botões de +/-.
2. Crie os grupos de escolha (opcional)
Clique em Novo grupo de escolha e preencha:
- o nome do grupo, mostrado ao cliente como o título da etapa de escolha (por exemplo, "Escolha a bebida");
- o mínimo e o máximo de opções que o cliente pode escolher naquele grupo (mínimo 1 — todo grupo é obrigatório; para "escolha exatamente 1", use mínimo = máximo = 1);
- as opções do grupo, usando o mesmo seletor de produtos dos itens fixos. Um grupo precisa de pelo menos 2 opções — se você só quiser oferecer 1 produto, cadastre-o como item fixo, fora de um grupo.
Você pode criar quantos grupos quiser, editar ou remover um grupo depois, e reordenar tanto os itens fixos quanto os grupos.
3. Defina o preço do combo
Na seção Preço de venda, defina o preço único do combo. Abaixo do campo, o total de referência mostra a soma do preço dos itens fixos mais, de cada grupo, o preço das opções mais caras (até o máximo de seleções permitido naquele grupo) — esse total nunca é cobrado do cliente; ele só existe para decidir se o cardápio mostra o preço riscado como desconto.
Se o preço do combo ficar acima do total de referência, um aviso aparece (o combo continua podendo ser vendido normalmente, só que sem o preço riscado no cardápio).
O combo não tem opções personalizadas próprias
Um produto do tipo Combo nunca tem grupos de adicionais/personalizados próprios — a seção "Opções personalizadas" não aparece para ele. Cada produto escolhido (fixo ou de um grupo) mantém suas próprias opções de massa, borda, adicionais e ingredientes removíveis, exatamente como se esse produto fosse vendido avulso.
Como o cliente vê o combo
O comportamento é o mesmo no PDV, nas mesas (app do garçom), no cardápio online e no atendimento automático pelo WhatsApp:
- Para cada item fixo, o cliente configura massa/borda/adicionais daquele produto (se aplicável).
- Para cada grupo de escolha, o cliente escolhe as opções dentro do mínimo e máximo definidos — sem isso, o combo não pode ser adicionado ao pedido.
- Depois de escolher uma opção de um grupo, o cliente configura as opções daquele produto específico, do mesmo jeito que faz com um item fixo.
- Escolher uma opção — ou mais de uma, quando o grupo permite — nunca muda o preço do combo.
Se, no momento da compra, um grupo ficar com menos opções disponíveis do que o mínimo exigido (por exemplo, todos os sabores daquele grupo fora do horário de disponibilidade), o combo fica indisponível para venda naquele canal até que a situação se resolva.